מדיניות פרטיות

תאריך עדכון: 20.7.2026

מעבדת האהבה שלנו ו/או Our Love Lab בבעלות חברת/עסק אפרים ישראל וונדי, ח.פ./ע.מ. 200044725 (להלן: "החברה" או "אנחנו"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבת להגן על המידע האישי שנאסף אודותיהם.

מדיניות זו מנוסחת בהתאם לדין הישראלי, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

1. מסירת מידע והסכמה (חובת יידוע)

דע כי לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע (הן המידע שנמסר ביוזמתך והן המידע שנאסף אוטומטית), אך מסירתו תלויה ברצונך לקבל את השירות.

תוצאת אי־ההסכמה: עליך לדעת כי במידה ותבחר/י שלא למסור את המידע הנדרש, לא ניתן יהיה להשתמש בשירותי האתר באופן מלא.

עצם השימוש באתר ו/או מסירת המידע מהווים את הסכמתך למדיניות זו.

2. המידע שאנו אוספים

במסגרת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

א. מידע שנמסר ביוזמתך

לא צוין.

ב. מידע טכני ושירותי צד ג' (Cookies)

באתר מותקנים תוספים ושירותי צד ג' לצורך תפעולו, אבטחתו ושיפור השירות. השירותים המותקנים באתר כוללים: Google Analytics, YouTube Embeds.

כתוצאה מהשימוש בשירותים אלו, נאסף ונשמר באופן אוטומטי המידע הבא:

  • כתובת IP
  • סוג דפדפן ומערכת הפעלה
  • רזולוציית מסך
  • ספק אינטרנט (ISP)
  • דפים נצפים
  • זמני שהייה
  • מקור הגעה (Referrer)
  • סוג דפדפן
  • הגדרות נגן וידאו
  • רוחב פס
  • היסטוריית צפייה (אם מחובר לחשבון)

ג. הסבר המושגים

כתובת IP
זוהי "תעודת הזהות" של החיבור שלך לרשת האינטרנט באותו רגע. מעבר להיותה כתובת טכנית לתקשורת, היא מאפשרת לאתר לזהות את המיקום הגיאוגרפי המשוער שלך (מדינה, ולעיתים עיר), ולזהות אם מדובר בלקוח חוזר או ברשת ארגונית מסוימת.
ספק אינטרנט (ISP)
זהו שמה של החברה שמספקת לך את התשתית והגישה לאינטרנט (כגון בזק, פרטנר או ספק סלולרי). מידע זה עוזר לאתרים להבין את מהירות הגלישה הפוטנציאלית שלך, לבצע אופטימיזציה של תכנים, ולעיתים לזהות אם הגלישה מתבצעת ממקום העבודה או מהבית.
רוחב פס (Bandwidth) ואיכות חיבור
האתר מודד כמה מהר המידע עובר בינו לבין המכשיר שלך. בדיקה זו מאפשרת לאתר להחליט אוטומטית אם להציג לך וידאו באיכות גבוהה (4K) או להנמיך איכות כדי למנוע תקיעות במידה והאינטרנט שלך איטי.
סוג דפדפן ומערכת הפעלה (User Agent)
זוהי "תעודת הזהות" של התוכנה שלך. האתר מקבל דיווח מדויק באיזה דפדפן אתה משתמש (כרום, ספארי וכו'), מה הגרסה שלו, ועל איזו מערכת הפעלה הוא רץ (Windows, Android, iOS). זה קריטי כדי להתאים את עיצוב האתר למכשיר שלך ולמנוע באגים בתצוגה.
רזולוציית מסך וגודל חלון
האתר בודק מה הגודל הפיזי של המסך שלך בפיקסלים, וגם מה הגודל של חלון הדפדפן הפתוח כרגע. נתון זה קריטי לעיצוב רספונסיבי (התאמת האתר לרוחב המסך) ומסייע למנתחי נתונים להבין כיצד הגולשים רואים את האתר בפועל.
היסטוריית תכנים נצפים וזמני שהייה
מעקב מדויק אחרי אילו דפים ראית, באיזה סדר עברת ביניהם, וכמה זמן בילית בכל עמוד ועמוד. נתונים אלו הם הלב של ניתוח התוכן, ומאפשרים לבעלי האתר להבין מה מעניין אותך ולהמליץ לך על כתבות או מוצרים נוספים.
מקור הגעה (Referrer)
כתובת ה־URL של הדף הקודם שבו היית לפני שנכנסת לאתר הנוכחי. זה מאפשר לאתר לדעת אם הגעת דרך חיפוש בגוגל, קישור מפייסבוק, אתר אחר, או שהקלדת את הכתובת ישירות, וזה קריטי למדידת הצלחה של שיווק.
נתוני וידאו ונגן
אם צפית בווידאו, האתר אוסף מידע על התנהגות הצפייה: מתי לחצת Play או Pause, האם דילגת על חלקים, האם הנמכת את הווליום, ובאיזו נקודה בדיוק הפסקת לצפות. זה משמש לשיפור מנועי המלצות וידאו.

3. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) ותגיות (Tags) לצורך תפעולו השוטף והתקין, לאבטחת המידע בו, ולצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר.

  • עוגיות תפעוליות ואבטחה: אלו עוגיות הנדרשות לפעילות התקינה של האתר (למשל שמירת מוצרים בסל הקניות, התחברות לאזור אישי, ומניעת הונאות).
  • עוגיות סטטיסטיקה וביצועים: אנו משתמשים בכלים (כגון Google Analytics) המאפשרים לנו לנתח את אופן השימוש באתר (באופן אנונימי) כדי לשפר את חוויית הגלישה.
  • שליטה בעוגיות: דפדפנים מודרניים מאפשרים לך להימנע מקבלת Cookies או למחוק אותם בכל עת. עליך לבדוק את קובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש לקבלת פרטים נוספים.

4. מטרות השימוש במידע

המידע ישמש אותנו למטרות הבאות בלבד:

  • שיפור השירות וניתוח סטטיסטי.

לא נעשה במידע שימוש למטרות אחרות ללא קבלת הסכמתך, אלא אם הדבר נדרש על פי דין.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר את המידע לספקים וגורמים שלישיים ("מחזיקים") לצורך אספקת השירותים ותפעול האתר, כגון: Google Cloud Platform, Google Analytics.

מדיניות פרטיות של ספקים חיצוניים:

העברה לחו"ל: המידע עשוי להישמר במערכות ענן הממוקמות מחוץ לגבולות ישראל. אנו מבטיחים כי העברה זו נעשית בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה) ולהבטחת רמת הגנה נאותה למידע.

6. זכויותיך (עיון, תיקון ומחיקה)

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

  1. זכות העיון: לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
  2. זכות התיקון/מחיקה: אם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם או מעודכן, הנך רשאי/ת לבקש לתקנו או למחוקו.

למימוש זכויות אלו, יש לפנות אלינו בכתובת: ywende@gmail.com.

7. שמירת המידע ומחיקתו

אנו נשמור את המידע האישי אודותיך למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות המפורטות במדיניות זו, או לפרק זמן ארוך יותר ככל שיידרש על פי כל דין (למשל לצורכי הנהלת חשבונות, דיווח לרשויות המס, או בירור מחלוקות משפטיות).

אנו עורכים בחינות תקופתיות ומוחקים מידע שאינו נדרש עוד לפעילותנו. בכל עת באפשרותך לבקש את מחיקת המידע, ואנו נפעל בהתאם, למעט במקרים בהם אנו מחויבים לשמור את המידע על פי חוק.

8. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע שלך מפני גישה בלתי מורשית, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.

9. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו:

  • כתובת: דרך מצפה נבו 69, מעלה אדומים
  • דוא"ל: ywende@gmail.com